2016年12月19日

そこに愛はあるか。

こんにちは音譜西小山の女性整体師りまです音譜

当院にメンテナンスで通われているKさんから素敵なクリスマスカードが届きましたキラキラ

温かいメッセージと共に超〜可愛い手書きのイラスト付きで・・・じーん

おかげで今日一日めちゃくちゃhappyな気分で過ごしましたWハート

Kさん本当にありがとうございました〜aya

さて。

ちょっと前に飲食店を営む友人が身体を壊し、治療院に通っていたそうです。

で、会った時に、

私「そこの治療院どう〜はてなマーク」と聞くと、

彼「う〜ん・・・。悪くはないんだけど・・・。」

とハッキリしない回答y’s

でよくよく突っ込んで聞いてみると、その治療院はスタッフ全員とても感じが良く丁寧なんですが、彼曰く

「愛が無い。」

のだそうです目

そこはスタッフ教育が行き届いていて、例えば患者との距離の取り方とか笑顔まで全てがマニュアル通りなのか、全員が同じだと。

彼「ああ言うのはお年寄りには評判良いかもしれないけどね〜。」

でも彼には心が無いのが伝わってしまったんでしょうね。

で彼の持論と言うか接客論を聞きました。

彼自身も接客業として毎日お客さんに接しているものの、常に教科書通りの「いらっしゃいませ(ビシッ)ビックリマーク」と言うような応対はしないのです。

例えば、「あ、どーも。ちーっすビックリマーク」みたいな感じでも、そこにお客さんとの信頼関係があり、愛があれば、

むしろその方が喜んでくれる人も居ると。

もちろんそこら辺の対応はめっちゃ人を見て行っていると思います。

更には、彼の流儀をそのままスタッフに真似させようとはせず、それぞれのスタッフの個性に合わせてそこら辺の機微の調整は任せているんだそうです。

さすが人気店の経営者です〜キラキラ

私自身も毎日患者さんと接する上で、自分の持てる技術のベストを尽くすのは当たり前、丁寧に接するのは当たり前なのですが、

結局は愛を持って施術することだよな〜と思ったりもします。

愛なんて言うと仰々しいですけどねビックリマーク

以前、気功を習っていると言う女性が初めていらした時、施術後に、

「先生の手から思いが伝わって来ました。」

とおっしゃって、ドキッとしたことがありますえっ

やはり人様の身体に触れる治療家は全部の思いが手から出ていて、それを患者さんは意識的にでも無意識的にでも感じ取っているんだと思います。

ぶっちゃけ、

「技術は下手だけど、愛情たっぷりですビックリマーク

と言う治療院でもお客さんは来るんじゃないかなはてなマーク

いや・・・来ないか笑

そして、今日Kさんから届いたクリスマスカードのように素敵な気持ちのお返しやありがたい言葉を頂いて、じ〜んしょぼんとすることも度々あります。

本当にありがたいことですありがとうございます

やっぱり整体師は楽しい素敵な職業だ〜イエイ

今年も残りわずかビックリマークガンガン愛を込めて施術いたしますよ〜メラメラ
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腰痛、肩こり、頭痛、骨盤矯正、坐骨神経痛等、様々な症状に対応しています。
目黒線西小山駅徒歩2分↓

西小山カイロプラクティックりま
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posted by 西小山カイロりま at 19:17| Comment(0) | 【西小山の整体】日々のこと
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